Este monográfico lo presentará Jhoan Jaramillo, Senior Conversation Experience Designer en NTT DATA. Cuenta con más de 6 años de experiencia en diseño de interacciones conversacionales para varios sectores y actualmente trabaja en un proyecto para TOBi chatbot de Vodafone. Por otro lado, lidera iniciativas de innovación enfocadas en el diseño del comportamiento para personalidades digitales y es diseñador 3D enfocado a modelos hiperrealistas que puedan ofrecer múltiples servicios a los clientes.
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